Versandinformationen
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Wir haben eine Bearbeitungszeit von 3 bis 5 Werktagen, bevor unsere Produkte versendet werden.
Unser Team gibt sein Bestes, um Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden oder am nächsten Tag zu versenden.
Wenn die Bestellung am Samstag nach 11 Uhr eingeht, wird sie in der Regel am Montag versendet.
Bitte beachten Sie:
Wir haben keinen Einfluss auf die Lieferzeit.
Eventuelle Verzögerungen durch USPS, UPS, FedEx oder DHL liegen außerhalb unserer Kontrolle.
📦 Bei Fragen schreiben Sie uns bitte an:
📩 sales@freudenfinden.de
Unsere Produkte werden in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden versendet.
Die Lieferung dauert in der Regel 10–20 Werktage.
Rückgabebedingungen
Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, verstehen wir das – hier sind die Details:
🔁 Rückgaben sind innerhalb von 7 Tagen ab Kaufdatum möglich.
📦 Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
💳 Eine Bearbeitungsgebühr von 3 € wird vom Erstattungsbetrag abgezogen.
📝 Bitte füllen Sie unser Rücksendeformular mit der Sendungsnummer aus.
Wir benötigen die Trackingnummer, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten.
🧼 Die Produkte müssen sich in neuem und unbenutztem Zustand befinden.
🚫 Produkte mit individuellem Logo sind vom Umtausch ausgeschlossen.
💰 Sie erhalten eine volle Rückerstattung des Produktpreises, ohne Versandkosten.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode (Kreditkarte oder PayPal), die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.
⏱ Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang des Produkts bearbeitet.
📦 Probleme beim Versand (z. B. fehlende oder falsche Artikel) müssen innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt des Pakets gemeldet werden.
📩 Bei Fragen schreiben Sie uns bitte an: sales@freudenfinden.de