FAQ

❓ Häufig gestellte Fragen

🛍️ Wie kann ich bei FreudenFinden einkaufen?

Wähle dein gewünschtes Produkt, klicke auf „In den Warenkorb“ und folge dem Checkout-Prozess. Wir akzeptieren sichere Zahlungen per Kreditkarte, PayPal & mehr.

💌 Erhalte ich eine Bestellbestätigung?

Ja! Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail mit allen Details und deiner Bestellnummer.

🔄 Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bis zu 6 Stunden nach der Bestellung kannst du Änderungen oder eine Stornierung vornehmen. Sende dazu eine Nachricht an sales@freudenfinden.de.

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Bitte kontaktiere uns unter sales@freudenfinden.de mit deiner Bestellnummer und einem Foto. Wir lösen das für dich!

🚚 Wie lange dauert die Lieferung?

Unsere durchschnittliche Lieferzeit beträgt 10–20 Werktage. Du bekommst eine Sendungsverfolgung per E-Mail.

🧾 Wie verfolge ich meine Bestellung?

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🎁 Rückgabe oder Umtausch möglich?

Ja! Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Mehr Infos findest du in unserer Rückgabepolitik.

💳 Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Kreditkarte, PayPal, Apple Pay und Shopify Payments – alles sicher und verschlüsselt.

🔐 Sind meine Daten sicher?

Ja, wir nutzen SSL-Technologie und geben deine Daten nicht weiter.

🧒 Sind die Produkte kindersicher?

Ja! Unsere Produkte sind geprüft und stammen von vertrauenswürdigen Lieferanten.